Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par ROADTRIP SALAMA.

Article 102

Dans le cas prévu à l’article 21 de la loi du 13 juillet 1992, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception. L’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées.

Article 103

Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit prendre des dispositions alternatives.

Conditions Particulières de Vente de ROADTRIP SALAMA

La signature du contrat de voyages auprès de l’agence ROADTRIP SALAMA implique l’acceptation des conditions suivantes.

1. Prix

Les prix incluent toutes les prestations comprises dans le forfait mais n’incluent pas les dépenses personnelles, pourboires, ou autres frais non mentionnés. Toute réclamation concernant le prix doit être faite avant le départ, aucun remboursement ne sera possible après.

2. Acompte

Un acompte de 30 % est exigé lors de l’inscription. Le solde du dossier doit être réglé 10 jours avant le départ, sans quoi la réservation sera annulée.

3. Formalités

Il est de la responsabilité du client de fournir des documents de voyage valides. En cas de non-conformité, aucun remboursement ne sera accordé.

4. Annulation

Les pénalités d’annulation varient selon la date de l’annulation :

5. Durée du voyage et transport aérien

La durée du voyage inclut le jour du départ et du retour. Les horaires de vol peuvent être modifiés sans préavis, et aucun remboursement ne sera accordé en cas de modification.

6. Bagages

ROADTRIP SALAMA n’est pas responsable des pertes ou dommages concernant les bagages. Cette responsabilité incombe aux compagnies aériennes.

Les présentes conditions sont sujettes à modifications en fonction des événements imprévus ou des changements tarifaires. Toute modification sera communiquée aux clients concernés.

1. Acceptation des conditions

L’inscription à l’un de nos voyages ou séjours implique l’acceptation de toutes les conditions générales et particulières de ROADTRIP SALAMA. Pour certains voyages, des conditions tarifaires particulières peuvent compléter ou corriger les termes des présentes conditions générales.

2. Engagement de ROADTRIP SALAMA

ROADTRIP SALAMA s’engage à fournir – dans la mesure du possible – les programmes détaillés ainsi que les dates de voyage 10 jours avant le départ.

3. Extrait du décret N°94-490

Extrait du décret N°94-490 du 15 juin 1994 pris en application de la loi N° 92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou séjours.

4. Conditions de modification et annulation

Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat...